Personal Enterprise Hub Office Automation IT Consultancy
SV EN
IT Consultancy
IT-support • Nätverk • Kontor
Stabilt. Tydligt. Supportbart.

IT-konsulting som gör vardagen enklare

IT-support, nätverk och kontorsteknik - med fokus på tydlighet, dokumentation och “det bara funkar”.

IT-support Nätverk & Wi-Fi Arbetsplatser Kontorsflytt Renovering (teknik)
Kort discovery först. Inga personuppgifter krävs innan ni vill gå vidare.

Tjänster

Praktiskt, inte fluff
IT-support Remote eller på plats. Felsökning, incidenter, återkommande problem.
Nätverk & Wi-Fi Design, optimering, täckning, segmentering, brandvägg (bas).
Arbetsplatser Enheter, konton, onboarding/offboarding, standardisering.
Kontorsflytt Plan, nätverkslayout, utrullning och verifiering - mindre downtime.
Renovering (teknik) Koordinering av kablage, APs, skärmar, mötesrum, accesspunkter.
Dokumentation Nätverkskarta, lösenordsrutin, “så fungerar det” för er miljö.
Hårdvaruinköp Val av utrustning, offert, beställning och leverans.
Licenshantering Microsoft 365, SaaS-licenser, förnyelser och kostnadskontroll.
Akut support + incidenthantering Triage, begränsning, leverantörseskalering och återställning.

Paket

Välj en supportmodell som passar

Flexibel support (T&M)

Bäst för: företag som vill ha hjälp vid behov utan bindning.

  • Debitering: timtaxa (time & materials)
  • Minsta tid: 30 minuter per ärende
  • Ingår: remote support, felsökning, mindre ändringar, leverantörssamtal
  • På plats: finns i Östergötland (resa debiteras separat eller fast)
  • SLA: best effort (ingen garanterad responstid)
Bra för: små team, sporadiska problem, engångsprojekt.

Retainer - fasta timmar (månad)

Bäst för: företag som vill ha förutsägbar kostnad + prioriterad hjälp.

  • Debitering: fast månadspris för ett antal timmar
  • Exempelnivåer: 5h / 10h / 20h per månad
  • Ingår: prioriterad kö, snabbare respons, remote support + schemalagt underhåll
  • Ingår även: onboarding/offboarding (inom timmarna), månatlig check‑in + enkel rapport, grundläggande dokumentationsuppdatering
  • Övertid: debiteras enligt timtaxa eller extra timblock
  • Rollover: upp till 2 timmar per månad (resten förfaller)
Bra för: 10 - 100 anställda, ständiga “småfix”, ingen intern IT.

Akut support - snabb respons

Bäst för: när driftstopp är dyrt (nätverk nere, mail nere, ransomware‑oro).

  • Debitering: högre timtaxa eller fast incidentavgift + timtaxa
  • Tillgänglighet: mån - fre, 08:00 - 17:00 CET
  • Kontorstid: svar inom 1 - 2 timmar
  • Valbart: kväll/helg till separat pris
  • Ingår: triage + begränsning, återställ kritiska tjänster, leverantörseskalering
  • Ingår även: sammanfattning efter incident + härdningsrekommendationer
  • Valbart tillägg: “akut‑endast‑avtal” så ni är förgodkänd leverantör
Bra för: alla som vill ha säkerhetsnät utan att teckna retainer.

Fördelar

Varför företag väljer HomeEase

10 års erfarenhet inom IT

  • Praktisk leverans inom support, nätverk och kontorsteknik
  • Fokus på stabilitet och återanvändbara standarder - inte engångslösningar
  • Tydlig kommunikation och strukturerad uppföljning

Billigare än intern IT-support

  • Ingen lön, arbetsgivaravgifter, förmåner, utrustning eller löpande anställningskostnader
  • Ni betalar för resultat och faktisk tid - skala upp eller ner vid behov
  • Kostnadseffektivt för små och medelstora företag som inte behöver en heltidstekniker

En heltidsanställd IT-supporttekniker blir ofta en betydande årskostnad när lön och arbetsgivarkostnader räknas in. Med HomeEase undviker ni en fast månadsburn och tar in hjälp när det finns tydligt arbete att leverera.

Snabbare tid till värde

  • Minimal onboarding jämfört med att anställa
  • Vi börjar med en strukturerad nulägesbild: vad ni har, vad som är trasigt, vad som är viktigt
  • Snabba förbättringar först - sedan en prioriterad plan för att minska återkommande problem

Dokumentation först

  • Nätverksöversikt, viktiga beslut och “så fungerar det”-anteckningar
  • Rutiner för onboarding/offboarding och standardiserade konfigurationer
  • Mindre beroende av en person - enklare leverantörsöverlämning

Åtgärda grundorsaker - färre ärenden

  • Återkommande incidenter hanteras systematiskt (inte “lapptäcks” om och om igen)
  • Stabilisering av Wi-Fi, enheter och access så att problemen inte kommer tillbaka
  • Tydliga prioriteringar: driftstopp först, sedan prestanda och hygien

Flexibel supportmodell

  • Remote först - på plats vid behov
  • Skala upp vid kontorsflytt, tillväxt och renovering
  • Förutsägbar leverans: konkreta nästa steg och statusuppdateringar
Om ni vill ha tryggheten i en IT-funktion utan kostnaden och ledtiden för att anställa är HomeEase ett enkelt sätt att snabbt få support, nätverksstabilitet och dokumentation på plats.

Kontakta oss

Beskriv kort vad ni vill få ordning på - så återkommer vi med konkreta frågor.

Vi sparar bara uppgifter som krävs för att återkoppla på er förfrågan.